FAQ

Como é feito o envio dos produtos?

Os produtos são enviados pelo Correio, pode ser por SEDEX ou Encomenda Normal (o PAC).
Se você mora em Florianópolis podemos fazer a entrega pessoalmente.

Qual o valor do frete?

Nós fazemos o cálculo de acordo com o local onde você mora. Nos informe via e-mail que calculamos para você.
Se você optar pelo recebimento em mãos não será cobrado frete.

Quanto tempo demora para chegar o produto?

Se você optar pelo PAC (encomenda normal) o Correio leva de 7 a 15 dias para entregar no destino. Se for por SEDEX pode chegar até no dia seguinte ao da postagem.

Como é feito o pagamento?

O pagamento é feito por depósito bancário. Os dados da conta e banco serão enviados para você via e-mail.

Como faço o pedido?

Você deve escrever para o endereço de e-mail quitandaartesanal@gmail.com informando o código que consta ao lado da foto do produto.
Nos informe também o número do chinelo (se for o caso). Se você não tem certeza do seu número nesta marca de chinelo... sugerimos que você corra para a lojinha mais próxima e faça uma prova... assim não terá surpresas quando o produto chegar hehehe.
Lembre também de nos passar o endereço de entrega e a forma de envio (SEDEX ou PAC) para calcularmos o valor do frete.

Como comprovo o pagamento?

É simples, tire uma foto ou scaneie o comprovante de depósito do Banco, assim saberemos o número do depósito e verificaremos o pagamento.

É possível trocar?

Infelizmente não trocamos os produtos. Garantimos que todos saem daqui devidamente inspecionados e 100% prontos para o uso.